Personvernerklæring

Hvem er behandlingsansvarlig

Jørpeland Servicenter AS er behandlingsansvarlig for personopplysningene som samles inn via denne nettsiden.

Hvilke opplysninger vi samler inn

Når du fyller ut kontaktskjemaet på nettsiden, kan vi samle inn følgende opplysninger:

• Navn
• Telefonnummer
• E-postadresse (dersom oppgitt)
• Registreringsnummer (dersom oppgitt)
• Innholdet i meldingen du sender

Vi bruker ingen analyse- eller markedsføringsverktøy, og setter ingen informasjonskapsler til slike formål – se informasjonskapsler. Når du sender inn skjemaet, lagres IP-adressen din i en kryptografisk hashet form i inntil én time. Det brukes utelukkende til å stoppe automatisert misbruk av skjemaet, og den opprinnelige IP-adressen kan ikke gjenskapes fra verdien.

Formål med behandlingen

Opplysningene du oppgir via kontaktskjemaet, brukes utelukkende til å:

• Besvare din henvendelse
• Behandle og bekrefte timebooking
• Gi deg relevant informasjon om tjenesten du har etterspurt

Behandlingsgrunnlaget er berettiget interesse (GDPR art. 6 nr. 1 f) og/eller nødvendigheten av å oppfylle en avtale (GDPR art. 6 nr. 1 b). Opplysningene slettes senest 12 måneder etter at saken er avsluttet.

Hvem deler vi data med

For å kunne ta imot og besvare henvendelser bruker vi noen underleverandører (databehandlere). Alle er bundet av databehandleravtale og behandler opplysningene kun på våre instrukser:

• Postmark – sender henvendelsen som e-post til vår innboks.
• Supabase – lagrer henvendelsen i en sikret database som reservekopi, slik at ingen henvendelser går tapt ved driftsavbrudd.
• Vercel – drifter nettsiden og lagrer en arkivkopi av henvendelsen.

Enkelte av disse leverandørene har servere utenfor EU/EØS. Overføringen skjer i så fall på grunnlag av EUs standard personvernbestemmelser (SCC). Vi selger aldri opplysninger til tredjeparter og deler dem ikke for markedsformål.

Dine rettigheter (GDPR art. 15–17)

Som registrert har du rett til å:

• Innsyn (art. 15): Be om en kopi av opplysningene vi har om deg.
• Retting (art. 16): Kreve at uriktige eller ufullstendige opplysninger korrigeres.
• Sletting (art. 17): Be om at opplysningene om deg slettes dersom vilkårene er oppfylt.
• Protestere mot behandlingen eller be om begrenset behandling.
• Klage til Datatilsynet dersom du mener vi behandler dine opplysninger i strid med personvernlovgivningen.

Send forespørsler til jorpeland@automester.no. Vi svarer innen 30 dager.

Endringer i erklæringen

Vi kan oppdatere denne erklæringen dersom det skjer endringer i vår behandling av personopplysninger eller i gjeldende regelverk. Datoen øverst på siden viser når erklæringen sist ble oppdatert. Vesentlige endringer varsles tydelig på nettsiden.